1.维护酒店形象，提高服务意识；
2. 执行部门工作计划，严格遵守相关管理制度和规定；
3. 负责每日物品表等表格的填写工作；
4. 负责客房的清洁卫生工作，确保房间状况符合相关规定和要求；
5. 负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议；
6. 接受宾客投诉，并及时上报；
7. 做好与部门其他人员的沟通协调工作，确保工作的顺利进行；
8. 积极参加培训，不断提高服务技巧技能和综合业务知识；
9. 完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：年龄22-50岁，学历不限，能吃苦，有上进心，较强的责任意识。
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