岗位职责:
1.带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入;
2.组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握客人用餐状况,
3.负责征询宾客意见、建议,解决突发问题,处理客人投诉;
4.协助部门主管检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量;
5.完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1.中专或高中及以上学历,普通话标准,粤语流利,英语口语流利者优先录用;
2.具备1年以上同岗位工作经验,五官端正,形象良好;
3.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心和事业心。
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