政策+就业双服务，暖心举措惠民生——海城区举办“12333全国统一咨询日”活动

4月8日，北海市海城区人力资源和社会保障局在北京路智慧市场成功举办“12333全国统一咨询日”暨“就业暖心·桂在行动”专场活动。此次活动将人社政策宣传与就业服务紧密结合，为群众送上了一场暖心又实用的盛宴。

招聘会现场。区人社局供图

活动现场，12家优质企业齐聚一堂，提供了涵盖管理、技术、服务等多个领域的532个就业岗位。这些岗位种类繁多，满足了不同求职者的需求，吸引了260余名求职者踊跃参与。求职者们穿梭于展位间，与企业代表面对面交流，寻找心仪的工作机会，有效促进了“家门口”就业的实现。

工作人员现场解答群众政策疑问。区人社局供图

除了丰富的就业岗位，活动现场还设立了政策咨询专区，海城区人社局及社保中心业务骨干和专业咨询员现场坐镇，为群众解答关于养老保险、工伤保险等热点政策的疑问，并发放500份政策手册、办事指南等宣传资料，方便群众随时查阅。工作人员不仅详细解读了政策内容，还耐心介绍了业务办理流程，让群众对政策有了更全面、更深入的了解。现场群众表示，以前对政策一知半解，现在终于明白了如何参保、享受待遇。

在服务方式上，工作人员采取“面对面答疑、零距离服务”的方式，针对不同群体提供差异化服务，力求贴心周到。对于老年群体，他们耐心细致、反复讲解；对于年轻群体及新业态劳动者，则重点解读参保渠道与权益保障。

据悉，此次活动共接受群众政策咨询200余人次，反响热烈。海城区人社局将以此次活动为契机，持续创新宣传与服务方式，通过多元渠道推动人社政策宣传“沉下去、活起来”，为人社事业高质量发展凝聚更广泛的群众基础与社会支持。