职位详情
礼宾员月休8天/五险一金
2400-2800元
市辖区-银海区
不限学历
不限经验
韦经理 北海喜来登度假酒店
拨打电话
职位福利
月休8天 年假 年度体检 生日福利 五险一金 包吃住 法定节假日
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：不限到岗
最近更新：2024-03-07

遵循 宾客至上、服务第一 的宗旨，为客人提供迅速、准确、周到的服务，负责管理和指导礼宾部的事务，确保礼宾部为客人提供高效优质的服务。

1、掌握酒店客房状态，餐饮情况以及其它有关信息；

2、对待客人态度友好，仪表整洁，注意个人卫生并且要外表大方得体；穿整洁的工服；在任何情况下都能保持态度友好，面带笑容；保持个人的职业形象；

3、为客人提供热情服务，对客人的抱怨，请求或要求给予及时圆满的答复；及时全面地了解客人的要求、投诉；对客人的不满给予及时、满意的解决；确保客人在离店前对所提供的服务感到满意；对于无力解决的投诉和需求，要及时请示大堂副理或前厅经理；

4、检查大厅及其它公共活动区域；

5、协同保安部对行为不检点的客人进行调查；

6、准时出席部门例会；

公司信息
北海喜来登度假酒店
200-500人 · 国有企业 · 服务业
海景大道喜来登度假酒店
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