岗位职责:
1. 负责老客户的维护工作,提供保单体检、条款利益讲解及分红满期金领取协助。
2. 组织客户团康活动,邀请客户参与平台福利项目,提升客户服务体验。
3. 协助客户办理理赔服务,处理各类保险售后事宜。
4. 为客户提供增值健康管理服务,包括住院手术垫付协调、健康养生知识普及、紧急救援对接及康复指导。
任职要求:
1. 具备良好的职业素养,工作勤奋认真,做事细致负责。
2. 思维敏捷,能吃苦耐劳,拥有良好的沟通协调能力和团队精神。
3. 性格开朗具有亲和力,服从公司管理安排。
4. 具备相关金融或保险行业工作经验者优先。
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