客服专员
客服专员
2800-3300元
北海市海城区
学历不限
经验不限
浏览量： 24287 投递量： 59 更新于：昨天
张女士
· 人事专员
北海市申通快递有限公司
直聊
职位福利
免费培训
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：3 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责:
1. 负责快递业务相关的客户咨询接待与信息解答。
2. 处理物流异常订单，协调各方资源解决客户问题。
3. 记录并跟进客户投诉与建议，提升服务满意度。
4. 完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求:
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 熟练掌握基本电脑操作及办公软件使用。
3. 具备较强的协调能力、应变能力及服务意识。
4. 有快递或物流行业客服工作经验者优先考虑。
5. 工作地点位于北海工业园，需能适应当地工作环境。
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