岗位职责：

1、负责完成硬件（收银机、打印机、扫描枪、数据采集器等）、软件产品的安装、培训、客户支持等；

2、解答客户在使用产品时遇到的疑难问题，及时响应处理客户在使用产品过程中遇到的各项问题；

3、对工作中遇到的问题进行收集、分类、整理成话述；

4、不涉及专业维修和代码，无需上门服务，远程解决客户遇到的问题；

5、上班时间：早班（09：00-17：00），中班（14：00-22：00），每周调班一次；

6、休息时间：每周单休1天，节假日按国家放假安排，但需轮流值班；

7、上班地址：北海市海城区西南大道336号：广州码客公司；

8、主要薪酬待遇：3000+500绩效+200~500奖金 （每年的1月，7月加工资机会）

9、其它薪酬福利：该岗位有奖金几百一个月、积分工资一年100元左右，购买社保、包两餐、包住、年度旅游、带薪年假、有加班费、每年两次加薪机会等；

10、公司在高速发展中，有良好的个人发展和成长空间，表现好的可以晋升运营岗、产品岗等更好的岗位。 （产品店铺：淘宝搜一下 码客办公专营店 ）

任职要求：

1、大专以上学历，电子类、通讯类、计算机类相关专业；

2、具备一定的计算机软硬件和软件应用基础，熟悉主流的网络知识及相关网络设置；

3、具有较强的客户沟通和协调能力，良好的团队合作意识，爱岗敬业，态度积极，有责任心，有客户服务识；

4、有责任心，有耐心。服从安排管理，能够承担工作压力，有较强的学习能力及良好的沟通能力；

5、有电脑硬件、软件、安防、运维的从业经验者优先考虑；

6、  男女不限，年龄要求18-35岁。