投简历要求：

将简历、身份证、学历学位证书（未毕业用学信网学籍认证代替）、职称资格证书、论文科研及获奖等相关材料电子版或扫描件以压缩包附件形式发送至邮箱：240262641@qq.com（压缩包和邮件标题均为：应聘岗位+姓名+毕业院校+专业+最高学历+政治面貌）

岗位职责：

1. 负责接待、电话咨询及来访家属的接待工作；

2. 解答客户关于颐养中心服务、费用、入住流程等问题；

3. 协助办理入住登记、合同签订等手续；

4. 收集客户反馈，协调处理投诉并跟进解决；

5. 配合市场部进行客户回访和满意度调查。

学历经验要求：

1. 形象良好，亲和力强，普通话标准，会本地话优先；

2. 大专以上学历，护理、老年服务、市场营销或相关专业优先；

3. 1年以上客服/接待经验，有养老机构或医疗行业经验更佳；

4. 沟通能力强，耐心细致，具备基础电脑操作能力。