**职位名称：客房服务员**

**岗位职责：**

1. 负责酒店客房的清洁、整理及布置工作，确保房间干净整洁，符合酒店标准。

2. 按照酒店规定程序更换床单、枕套、毛巾等布草，并补充客房内的日常用品（如洗漱用品、饮用水等）。

3. 检查客房设施设备的运行情况，发现问题及时报修并跟进处理进度。

4. 维护楼层公共区域的卫生，包括走廊、电梯间及其他指定区域。

5. 遵守酒店的安全与卫生规范，妥善保管清洁工具和用品，避免浪费。

6. 及时响应客人需求，提供额外服务（如加床、送物等），提升客户满意度。

7. 记录每日工作完成情况，并向主管汇报异常情况或特殊需求。

**任职要求：**

1. 初中及以上学历，具备相关工作经验者优先考虑。

2. 热爱服务行业，具有较强的责任心和服务意识。

3. 身体健康，吃苦耐劳，能够适应一定的体力劳动。

4. 工作细致认真，注重细节，有良好的时间管理能力。

5. 具备基本的沟通能力和团队合作精神，能服从上级安排。

6. 了解基础的卫生清洁知识，熟悉使用清洁工具及设备者优先。