岗位职责:

1. 负责处理酒店预订，管理房态并协调房间分配。

2. 办理前台账务处理及收银工作。

3. 向客人介绍酒店设施与服务，建立客户档案，妥善处理客户投诉与建议。

4. 执行销售任务，维护良好的客户关系。

5. 协助调整部门运营，应对突发事件及紧急情况。

6. 完成上级领导交付的其他工作任务。

任职要求:

1. 中专及以上学历，酒店管理或旅游管理相关专业优先。

2. 具备一年以上酒店管理相关工作经验。

3. 仪表仪态良好，沟通表达能力强，富有亲和力与服务热情。

4. 能适应轮班制工作安排，包括周末及节假日。

5. 具备基本的电脑操作技能，诚信责任心强，具有良好的团队协作精神。

薪资福利:

1. 试用期综合收入约 2200 元起，含餐补及销售补贴。

2. 转正后提供基础底薪、全勤奖、绩效奖金、社保补贴、销售提成及加班费等，综合月收入范围约为 2800 元至 4500 元。

3. 工作时间实行早中晚三班倒，每班 8 小时，提供晚班补贴及工作餐。

4. 每月休息 4 天，工作地点根据海城区及银海区各门店需求统筹安排。