打印机/电脑技术运维客服
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4200-5500元
北海市海城区宁春城区域
学历不限
经验不限
浏览量： 3756 投递量： 8 更新于：08:41
廖海娇
广州码客信息科技有限公司
直聊
职位福利
生日福利
社保五险
周末单休
包吃住
奖励计划
销售奖金
休假制度
法定节假日
职位描述
招聘人数 ：3 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责:
1. 负责收银机、打印机、扫描枪等硬件及软件产品的安装、调试与客户培训支持。
2. 远程解答客户在使用产品过程中遇到的疑难问题，及时响应并处理各类技术故障。
3. 收集、分类并整理工作中遇到的常见问题，优化标准话术以提升服务效率。
4. 执行轮班工作制，配合团队完成早晚班次的客户服务任务。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历，电子、通讯或计算机相关专业背景。
2. 掌握计算机软硬件基础及应用知识，熟悉主流网络设置及相关配置。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，工作积极主动，责任心强。
4. 拥有较强的学习能力，能承受一定工作压力，有相关运维或客服经验者优先。
5. 服从公司管理安排，适应轮班及节假日值班制度。
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