岗位职责：
1、通过电话方式，处理客户疑问和咨询并收集客户意见或建议进行反馈；
2、对客户的问题进行快速、准确、友好地回复处理，提高客户满意度；
3、根据上级要求完成其他对客工作。
岗位要求：
1、普通话标准，无明显方言口音；
2、具有良好的表达、沟通和谈判能力；
3、有一定的抗压能力，吃苦耐劳，思维敏捷，有客服从业经验优先；
4、大专以上学历，具有一定的客服经验，了解基本金融知识。
上班时间：9:00~18:00，八小时工作制，每周轮休2天，节假日需排班。
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