北海市
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海城区
岗位职责:
1. 负责快递业务相关的客户咨询接待与信息解答。
2. 处理物流异常订单，协调各方资源解决客户问题。
3. 记录并跟进客户投诉与建议，提升服务满意度。
4. 完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求:
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 熟练掌握基本电脑操作及办公软件使用。
3. 具备较强的协调能力、应变能力及服务意识。
4. 有快递或物流行业客服工作经验者优先考虑。
5. 工作地点位于北海工业园，需能适应当地工作环境。
你在？位置
一般 良好 优秀 极好申通快递初创于1993年，于2001年11月1日成立申通快递股份有限公司。是中国率先成立的民营快递公司，开快递加盟制先河，同时也是国家5A级物流企业、全国工商联2023中国民营企业500强、《财富》中国500强，A股上市企业
广西壮族自治区北海市海城区高德街道工业园区科旺路19号北海赫迈斯阀门有限公司院内1号仓库
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