岗位职责：
1、负责天猫，阿里，淘宝，京东店的在线客户接待；
2、工作中主动了解顾客需求，为客户推荐适合产品，有效达成销售目标，提高客单价、转化率；
3、熟悉公司产品，学习相关专业知识，能熟练准确解答客户问题，促成成交；
4、配合运营、仓储等同事处理客户沟通及销售问题；
5、电话回访，微信客户管理等。
任职要求：
1、22岁-35岁，电子商务或计算机相关专业大专及本科学历，打字熟练，有电商客服售前售后/客服经验者优先；
2、了解各个平台售后规则，能妥善陈处理完成售后问题；
3、有较强的责任心，和团队沟通写作能力，服务意识强且学习能力和抗压能力强。
上班时间：
早班：07：30-15：30 、正班：09：00-12：00 13：00-18：00
中班：14：00-22：00、晚班：16：00-24：00
休假：每周单休1天，含工作餐+住宿。
了解产品可在天猫/抖音搜索【珍星鲜调味品旗舰店】。
北海求职人力资源服务有限公司、北海德帆人力资源服务有限公司、北海市平行木文化传媒有限公司 联合运营 / 版权所有
桂ICP备2024029955号-1
桂公网安备 45050202000554号
地址：北海市海城区西南大道509号北海人才大厦2楼205 EMAIL：xiu0779@qq.com
ICP经营许可证:桂B2-20240697 人力资源证: （桂）人服证字[2024）第0501000313号
Powered by PHPYun.
