职位名称：家政经理人
岗位职责：
1. 团队建设与管理
- 负责家政公司内部团队的组建、招聘及培训工作，确保团队成员具备专业技能和服务意识；
- 制定并完善员工管理制度，优化团队工作流程，提升整体工作效率；
- 定期组织团队会议及培训，激励员工成长，营造积极的工作氛围。
2. 客户对接与业务拓展
- 对接客户及雇主需求，提供专业的家政服务方案，确保客户满意度；
- 负责订单的洽谈、签约及后续服务跟进，维护长期合作关系；
- 开发潜在客户资源，拓展业务渠道，提升公司市场占有率。
3. 品牌建设与运营管理
- 制定公司品牌推广计划，提升公司在行业内的知名度和美誉度；
- 监督日常运营工作，确保服务质量符合公司标准；
- 分析市场动态及竞争对手情况，调整运营策略以保持竞争优势。
4. 其他职责
- 负责处理突发事件及客户投诉，及时解决各类问题；
- 完成上级交办的其他工作任务
任职要求：
1. 教育背景
- 大专及以上学历，企业管理、市场营销或相关专业优先。
2. 工作经验
- 3年以上家政服务行业或相关领域工作经验，有团队管理经验者优先；
- 熟悉家政服务行业运作模式及市场需求，具备一定的客户资源者优先。
3. 核心能力
- 具备优秀的沟通能力和谈判技巧，能够有效协调内外部关系；
- 拥有较强的团队管理能力，能够激励团队达成目标；
- 具备敏锐的市场洞察力和品牌意识，能够制定有效的运营策略。
4. 个人素质
- 工作认真负责，具有较强的责任心和服务意识；
- 抗压能力强，能够在高强度环境下高效完成任务；
- 具备良好的职业道德和团队合作精神。
本职位适合有志于在家政服务行业深耕发展的专业人士，期待您的加入，共同打造行业领先品牌！
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