【岗位职责】
1. 负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等环节,确保顾客用餐体验顺畅;
2. 维护餐厅环境卫生,保持桌椅、餐具及服务区域的整洁;
3. 积极与顾客沟通,了解顾客需求,提供个性化服务,及时处理顾客反馈或投诉;
4. 配合厨房及其他部门完成备餐、传菜等工作,确保出餐效率;
5. 熟悉菜单内容及特色菜品,能够向顾客推荐并解答相关问题;
6. 按照公司规定操作收银系统,保证账目清晰准确;
7. 参与餐厅日常运营活动,协助完成其他临时性任务。
【任职要求】
1. 年满18周岁,身体健康,具备良好的个人卫生习惯;
2. 具备基础的服务意识和沟通能力,能热情、耐心地对待每一位顾客;
3. 有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可接受培训后上岗;
4. 具备团队合作精神,能够高效配合同事完成工作任务;
5. 工作认真负责,抗压能力强,能适应轮班制及节假日工作安排;
6. 熟悉基本的礼仪规范,形象端正,举止得体;
7. 具备一定的应变能力,能够妥善处理突发状况。


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