岗位职责:
1. 负责接待来访客人,为客人提供优质的接待服务;
2. 管理客人的入住和退房过程,确保流程顺畅;
3. 处理客人的咨询和需求,提供必要的帮助和支持;
4. 负责电话的接听及转接,确保通信畅通无误;
5. 履行团队领导或管理层分配的职责。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求;
2. 能够熟练操作酒店前台接待系统;
3. 有责任心,能够独立完成上级分配的任务;
4. 具有团队合作精神,能与同事协作完成工作;
5. 能够处理突发事件,确保客人安全。
6. 能承担前厅团队大部分夜班工作。
联系方式:152¥07707697
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一般 良好 优秀 极好 北海无穷大人力资源有限公司成立于2022年,坐落于北海市海城区银河产业城,主要从事人力资源管理咨询服务,劳务派遣,注册资本200万元,公司以人为本,拥有良好的晋升机制,丰富的员工福利,人性化管理。
我们拥有积极向上,做事雷厉风行的优秀团队,办事公开透明原则,重诚信,讲服务,认口碑。