岗位职责:
1. 负责接待来访客人，为客人提供优质的接待服务；
2. 管理客人的入住和退房过程，确保流程顺畅；
3. 处理客人的咨询和需求，提供必要的帮助和支持；
4. 负责电话的接听及转接，确保通信畅通无误；
5. 履行团队领导或管理层分配的职责。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求；
2. 能够熟练操作酒店前台接待系统；
3. 有责任心，能够独立完成上级分配的任务；
4. 具有团队合作精神，能与同事协作完成工作；
5. 能够处理突发事件，确保客人安全。
6. 能承担前厅团队大部分夜班工作。
联系方式：152￥07707697
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