北海市
岗位职责:
1. 负责家装售后团队的管理与日常排班，合理分配工作任务，确保售后响应及时。
2. 监督并指导团队处理客户投诉与维修需求，提升客户满意度。
3. 定期外出巡检施工现场，协调解决装修故障及售后问题，确保维修标准执行。
4. 汇总售后数据，分析常见问题，优化服务流程。
任职要求:
1. 高中及以上学历，一年以上家装、全屋定制或家具行业售后管理经验，熟悉装修全流程者优先。
2. 了解家装工艺、建材品类及常见装修故障维修标准，具备基础施工常识。
3. 具备良好的沟通协调能力，能接受不定期外出巡检，抗压能力强，可处理复杂客诉。
4. 有团队督导经验，能有效带领小团队完成日常工作。
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一般 良好 优秀 极好北海宏晔建筑工程有限公司，是一家集工程建筑、家装建材销售的连锁企业。现面向社会广纳贤才，欢迎有责任心、有上进心、想提高收入的您一起入我们的大家庭！
公司成立于2009年6月，主要经营品牌有：欧派橱柜、欧派衣柜、欧派卫浴、欧派大家居（含：家电、家配、电视、沙发、床、窗帘等家装软配一应俱全）、马可波罗瓷砖等。二、北海区域6家门店：
欧派橱柜北园店+马可波罗瓷砖店：北海大道158号北海园建材街西一号，经营面积约1800㎡，北海总代理。
欧派衣柜橱柜(全屋定制）：位于北海大道广东路交汇处（北海交通局对面），经营面积1200㎡，北海总代理。
欧派衣柜橱柜（富安居店）：已强势入驻富安居家装生活馆。
欧派卫浴店：北海市北海大道西段10号B栋四单元101号。
欧派大家居装修管理专家：北海大道156号新中源大楼3号。
广西壮族自治区北海市海城区新中源大厦160号
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