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游戏客服主管

6000-10000
市辖区-海城区 -其他区域 | 3年以上经验 | 大专学历
社保五险 休假制度 五险一金 法定节假日
2022-05-27 更新 被浏览:
郑主管
最近在线时间:2022-05-27 09:05
2份简历投递
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地址:北海市北海大道中国电子产业园国家级科技企业孵化器大楼2楼 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1. 负责客服团队的日常工作管理,对客服业务进行长期规划;

2. 负责制定客服服务规范制度,优化用户服务和工作流程,不断提升客服整体服务质量;

3. 负责客服团队的建设,包括但不限于团队文化建设、绩效体系建设、人才培养等,搭建优质、完善的客服团队;

4. 针对业务发展和客户诉求的变化,不断创新客户服务产品形态,持续提升用户体验。

任职要求:

1. 三年以上客服管理经验,有互联网或游戏行从业经验者优先;

2. 对用户体验和客户服务有深刻的理解;

3. 具备优秀的团队建设和管理能力,有超过50人规模的团队管理经验者优先;

4. 工作责任心强,抗压能力强,具团队合作精神。


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该公司的其他职位
  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 200-500人
  • 1000万

       广西紫气天下网络科技有限公司是北海市政府招商引资重点项目,于2020年4月1日成功引进并入驻中国电子北海产业园,公司总部设于江苏泰州,是一家深耕于移动游戏产业服务的综合性公司。

       公司以移动游戏产品管理、市场开拓、运营维护业务为主,持续为移动游戏产品运营、优化提供大量优质的增值服务。

       企业本着 共赢协作、创新思变、高效卓越、诚信专业 的核心价值观,构建 生态维护 数字智慧 人本体验 的三维运营模式,致力于成为全国领先的综合性移动游戏服务提供商,为中国移动游戏产业创造更大价值。

       广西紫气天下网络科技有限公司办公场地7500多平方米,共设6个办公大厅;设立6个职能办公室;3个面试间,8个会议室;配备直饮水机、微波炉,给员工饮食提供更贴心的便利;设立员工休闲区、娱乐区,敦促员工劳逸结合;公司提供舒适、免租金宿舍,宿舍距离公司步行5分钟,四人间,配备基本家用的家具、空调、电热水等.园区有员工餐厅,公司每个月给予员工餐补;园区设有员工健身馆,员工持卡即可免费进馆健身。

       公司有完善的薪酬制度和晋升制度。所有员工享有国家法定节假日,入职满一年即可享受5天带薪年假;考核分数达标,每年有2次升职加薪的机会;每个月公司开展员工外出拓展、年度旅游等,提升员工幸福感。




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