有人说，娘家，是一个女人最可靠的肩膀；也有人说，娘家，是女人一生的铠甲。北海市海城区西塘社区家门口就业服务站在对女性提供就业服务过程中，展现出“娘家人”的仗义与实在。
讲“丑话”，为岗位匹配“兜底”
近日，西塘社区家门口就业服务站的负责人程青华在梳理求职登记信息时发现，失业半年的姚海燕的教育背景、形象气质基本适配某国企子公司北海珍珠城的销售岗位。但开始对接时，双方都打“退堂鼓”：小姚觉得，自己从无销售工作经验，更未想过做珍珠销售，也没有适应这个“珠光宝气”环境的信心，她最想做的工作还是行政文秘。用人单位认为，珠宝销售是“光鲜事业”，对从业者的学识、阅历、经验、性格、气质都有特殊要求，小姚有些差强人意。
乍一想，这确实是一个难以实现的职场“联姻”。“不尝试，怎么知道行不行？”程青华这样说。为兑现这种可能，她与双方分头做工作，建议珍珠城先安排小姚去实习5天，并把“丑话”说前头：珍珠城要让小姚直接实习销售业务，不能安排人家做杂工，走过场；小姚也要主动适应销售角色，不能回避困难，被动应付。她还强调，如果双方都尽心尽力，仍不能牵手，服务站会继续为双方的需求“兜底”。可喜的是，5天下来，双方欣然签订了劳动合同，并同时给就业服务站发来感谢信。
像这次讲“丑话”敢“兜底”、有“娘家人”气质的就业服务，已经成为西塘社区家门口就业服务站的工作标签。最近三个月，服务站工作人员以“娘家人”的身份，象“打了鸡血”一样，不停地联系失业人员尤其是女性就业困难人员，了解他们的真实需求，唤起她们求职的自信；同时，走进近100家企业，分类考察、归集岗位信息，然后以集中“双选”的形式，相继在大润发超市、北京路智慧市场、粤桂大厦和就业服务站，组织供需双方开展多轮次的面谈、签约，其中有139名求职者与用人单位达成就业意向。
唱“反调”，为技能创业“打气”
彭玉萍是一位来北方的年轻女性，她前年到北海接手一家民宿，为了这家民宿，她掏空了家底。但由于欠缺经验，加上市场环境走低，短短两年，她的民宿不仅没有盈利，还负债60多万元，而且负债还在增加。无奈之下，她来到西塘社区家门口就业服务站，试图谋一份兼职缓解生存压力。服务站的工作人员在与小彭的交流中得知，她几年前参加过面点制作培训，也在食品作坊工作过，近两年还先后参加了创业培训及网创培训。但她就是觉得有证用不上，有技使不上。
服务站集体研究后认为，小彭经营的民宿位于银滩一线，还有设备完善的小型餐厅，也具备餐饮经营资质，她本人又有比较好的面点制作基础和创业培训及实践经历，她完全具备让民宿经营向好的条件，如果做了兼职，荒废了民宿，更加得不偿失。服务站工作团队走访现场后坚信，小彭目前欠缺的主要是好的营销手段。于是在分头咨询北海市酒店、餐饮行业协会专家，并专门请教女企协的成功人士后，服务站为小彭提供了“小吃获客、视频引流”的低成本快节奏营销模式，为保证这种模式扎实起步，站里还推荐一位知名“网红”对小彭提供指导。
经过近三个月的面点技术“回炉”和视频引流，小彭依托民宿开发的“彭姑娘私房馄饨”在银滩一带渐渐有了名气，客房入住率也随之增加。小彭说，她生活的“活水”续上了，生存的重压减轻了……正是就业服务站与她唱兼职的“反调”，使她找回技能价值，看到“翻身”的希望。
一技在手，就业无忧，创业有路。正是认识到技能就业的重要性，西塘社区家门口就业服务站自今年年初开始，以机制化、常态化的手段，与多家职业技能培训机构联手，做起群众技能培训的专职“红娘”。她们已配合新锐职业技能培训学校于5月19日完成第一期母婴护理员培训，辖区内的黄丽秀、唐佩玥等15名女性已顺利完成全部考试，为开启新的技能就业之路创造了条件。
从“铁脚板”到“娘家人”，西塘社区家门口就业服务站在持续奔走中，改变的是一线服务的深度，不变的是为民解忧的初心。她们的“仗义”与实在，正让更多的求职者在就业路上走得实、走得暖、走得远。
