岗位职责/职位描述
熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。
实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。
及时高效的处理来自不同渠道的预定。
完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。
一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。
确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。
遵守预先设定的客房供应及房价控制。
根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。
持续性地确保高水准的对客服务标准。
确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。
遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定
将预定的工作质量永远放在首位。
严格遵守品牌服务标准。
能够接受夜班。
会使用Opera系统优先。
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一般 良好 优秀 极好北海银滩皇冠假日酒店由北海德臣房地产开发有限公司投资兴建,洲际酒店集团管理。酒店位于广西北海银滩,临海依滩而建,位置得天独厚。银滩近在眉睫之内,海滩长、平;海沙细、白;海水温、净;海浪柔、软,阳光照射下,洁白细腻的沙滩会泛出点点银光,此乃银滩一绝。酒店东侧,是与银滩一脉相连的金海湾红树林,在这里,可以欣赏群鹜飞天,蓝天碧海,红日白沙的诗意画卷。
北海银滩皇冠假日酒店拥有320套客房,配置卓越,是为听涛看海;1225平方米无柱宴会厅外加两个250-280平方米多功能厅,7个54-76平方米会议室与之配套,是为易举盛会,浪漫婚典;海景中餐厅,全日餐厅,大堂吧,是为商务聚会,口齿留香;室内、外泳池及儿童俱乐部,是为亲子娱乐。
皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切,那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。
作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括全员社保和住房公积金、法定加班费补偿、年终绩效奖励、双休;免费工作餐、外地员工免费住宿、生日礼物、丰富多彩的员工活动以及洲际姊妹酒店员工价住宿等。由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。
洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,200余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。