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电商客服

4000-8000元
市辖区-银海区 -其他区域 |1年以上经验 |大专学历 |可接受应届生
2024-07-10 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:5 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:20-30周岁 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、熟练使用天猫平台、旺旺、与客户沟通,解决售后问题;

2、熟悉产品,主动、专业处理问题件,负责客户订单的物流跟踪和反馈到位,避免公司的损失;

3、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调、理赔、店铺评分等;

4、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率,维护品牌良好形象;

5、维护客户关系,时进行客户资料的整理;

6、不断提升销售技巧,完成网店零售目标。

7、服从公司领导工作上的安排等

任职资格:

1、1年以上工作经验,半年以上客服工作经验;

2、熟悉天猫规则,相关ERP操作、售前售后等相关技能

3、良好的沟通及应变能力,有一定的抗压能力,有良好心态,能很好的处理客户投诉问题;

4;思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题


福利待遇

公司将为您提供完善的个人发展平台,成功加入您将享受

1、完善的薪酬制度及年终奖励制度,多通道职业发展路径;

2文化津贴,节假日感恩津贴、生日会、下午茶、文化分享、书籍分享等;

3、工作时间根据岗位性质不同;

4、每年定期组织1-2次大型旅游活动,优秀员工特定旅游奖励

5、欢迎应届同学加入,一起共创发展。


脚踏实地,共成大业!

职位发布者
曾女士 人事 聊一聊
最近在线时间:2024-07-15 11:07
111份简历投递
76%平均回复率
0平均回复时长
电话:187****3192 微信扫码查看
地址:北海市银海区四川南路高新区高端服务业集聚区4楼409室 查看上班地址
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北海甄选食品有限公司简介

 

北海甄选食品有限公司成立于2021年12月,是集食品生产加工、销售,电子商务,品牌策划等业务的现代型企业。公司现有员工50多人,位于北海高新区产业园内,旗下拥有 北海印象万港虾小北 等多个品牌,公司年销售额近亿元。

公司管理结构明晰,协作氛围活跃,年复合增长率远超当地同行。同时,公司联动全国多方优质人才辅助支撑,拥有较强的技术和运营竞争能力。未来,我司将致力于打造成为北海最具代表的品牌企业,发扬向海经济,开拓以结合文化创意、旅游等元素为一体的产业平台。


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