1.为客人办理入住登记以及退房结账手续,发放与收回房卡。
2.办理客房的换房手续,负责客人的预订服务。
3.随时准确掌握和了解客房状态,价格等信息。
4.正确有效地处理客人电话咨询,柜台问询,提供客人有关酒店设施,服务,市内交通,旅游景点,娱乐,美食,购物等各类信息。
5.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
6.严格执行交接班制度。
工作时间:8小时,月休6天。
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