安排调配工作、督导客房服务员、检查卫生和服务质量;检查并安排维修保养工作;检查库存及消耗量;留意客户投诉、重大问题及时汇报;掌握辖区状况;提出意见;亲自招待重要客人;填写工作日志和交班;协调酒店内部工作,为前台提供客房,确保部门工作正常运转、管理好客房的消耗品,并提出年度布巾消耗计划,采购计划,对物品领用进行审核签字
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