1、掌握房态并及时与房务核对房态；
2、掌握业务知识及操作技能，负责住房、放假、服务设施的咨询推销工作；
3、了解客情，做好客户咨询、客户投诉及其他突发事件的解决工作；
4、做好各类报表打印及统计工作；
5、完成其他领导交办工作。
【岗位要求】
1、女性，五官端正，35岁以内；
2、熟悉电脑软件操作；
4、有酒店和民宿前台接待经验、懂得OTA操作的优先
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