岗位职责:
制定并落实团队工作计划,完成总结分析。
处理日常订单,保障及时交付,协助达成销售目标。
处理客户投诉,分析原因并推动改善。
负责团队绩效考核、任务分配与日常管理。
完成跨部门协作及上级交办的其他任务。
任职要求:
全日制大专及以上学历。
2年以上客服团队管理经验,有电商经验者优先。
熟悉订单、客诉处理流程,熟悉工厂运作模式者更佳。
责任心强,有良好的沟通和协调能力。
熟练使用办公软件。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好北海粤佳食品科技有限公司坐落于"中国海鲜之都"——广西北海市海城区香港路31号,总投资4.5亿元打造45.15亩现代化智能生产基地。
作为北海市农业产业化重点龙头企业,公司构建了集"水产养殖、精深加工、智能仓储、全球贸易、冷链物流"于一体的全产业链运营体系。
公司拥有10万吨级年产能、3万吨智能化冷库集群,专注打造"从海洋到餐桌"的全程可追溯体系。以北海优质海产资源为依托,我们匠心研发的虾滑系列产品畅销全国,让万千家庭尽享"第一手"生鲜美味。