1、确保自己的仪容仪表符合岗位要求,包括服饰、发型整洁、淡妆等全部符合规定;
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
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一般 良好 优秀 极好北海和安花园酒店是北海强盛集团开发的首个酒店项目,是一家按四星级标准筹建的精品商务型酒店。酒店位于北海市西南大道和安宁春城,酒店休闲、娱乐、购物、超市、餐饮设施一应俱全。我们诚邀有志在酒店行业寻求职业发展的有识之士加入我们的团队,与我们共同成长!
福利待遇:缴纳五险,月休6天,享受节假日额外津贴(春节、开年、三八妇女节、中秋节、集团庆典、全勤奖、优秀奖、生日礼物等等)。