岗位职责:
1.管理客房保洁班组,安排服务员日常清洁排班
2.检查客房卫生、布草、物品摆放,把控客房质量
3.核对房态,跟进脏房、退房、查房,保障客房及时出租
4.处理客房客诉、客人特殊需求,及时上报异常问题
5.培训新保洁员工,规范清洁流程,监督员工仪容纪律
任职要求
1.具备良好的沟通、组织协调及团队管理能力
2.责任心强,应变能力突出,能处理突发情况
3.有工作经验优先
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