岗位职责:

1. 统筹店铺日常运营，包括排班、考勤、卫生检查及设备维护，确保门店正常运转。

2. 监控服务流程，规范技师服务标准，提升客户体验，妥善处理客户投诉与反馈。

3. 负责团队组建与管理，包括员工招聘、培训及绩效考核，营造积极的工作氛围。

4. 策划营销活动以拓展客源，维护重要客户关系，提高客户复购率。

5. 管控运营成本，管理每日营收与账目核对，制定并跟踪销售目标完成情况。

6. 确保店铺经营符合行业规范及法律法规，排查安全隐患，保障人员与财产安全。

任职要求:

1. 具备一年以上店长或相关管理岗位工作经验。

2. 拥有良好的团队管理能力、沟通协调能力及服务意识。

3. 熟悉门店运营流程，具备一定的市场营销及财务基础。

4. 责任心强，能适应快节奏工作环境，具备解决突发事件的能力。