1.服从前台主管的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。
2. 维护酒店形象，提高服务意识。
3. 做好班前准备工作，负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。
4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。
5. 负责住店、来访宾客接待。
6. 负责缴款单的填写，保证相关票据与账单的一致。
7. 负责备用金的保管，不得随意挪用或外借。
8. 负责房态和房账的核对，发现差异及时上报并更正等。
上班时间早8：00-16：30 中15：30-24：00 夜24：00-早8：00
排班轮休，月休六天
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