岗位职责
1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
2、主要负责维护宾客关系和处理宾客的问题和投诉;
3、进行整改酒店的安全和日常的设备检查工作。
岗位要求
1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
2、有较强的协调管理能力 ;
3、 具有一定的英语说写能力。
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