北海市
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银海区 - 银滩区域
岗位职责:
1. 负责接待来访客人，询问预订及入住需求，提供引导与安排服务。
2. 办理客人入住与退房手续，核实身份信息，处理换房、延期等业务，并协助签署相关文件。
3. 耐心解答客人咨询，妥善处理投诉与建议，并做好记录反馈。
4. 协助餐饮部门进行客户接待，负责菜单打印及收银辅助工作。
5. 参与酒店资源管理及基础销售推广工作。
任职要求:
1. 具备大专及以上学历。
2. 形象气质佳，具有良好的沟通能力和服务意识。
3. 工作认真负责，能够适应轮班工作制。
4. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。
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一般 良好 优秀 极好北海秋府私墅度假酒店是一家专注于提供高品质住宿和餐饮服务的小型企业。自成立以来，我们秉承"服务至上"的核心价值观，致力于为宾客打造一个温馨、舒适的休闲度假环境，让每一位客人都能感受到家的温暖和尊贵。我们提供多种风格的客房和别墅，每间房都经过精心设计，旨在满足不同客人的需求，无论是家庭出游、情侣度假还是商务旅行。我们的餐饮团队致力于提供多样化的美食选择，从当地特色菜肴到国际美食，每一道菜品都注重食材的新鲜和口味的精致。我们坚信，优质的服务是酒店成功的关键。因此，我们提供24小时的个性化服务，确保每位客人都能享受到无微不至的关怀和帮助。我们期待通过不断的技术创新和服务升级，让北海秋府私墅度假酒店成为宾客首选的旅居胜地。
广西壮族自治区北海市银海区侨港镇四号路88号
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