岗位职责：
1. 深入了解客户的服务需求，进行全程跟踪与反馈，确保客户在售前、售后阶段均能获得专业指导和优质服务；
2. 积极维护现有客户关系，挖掘潜在客户需求，开发新客户资源，不断拓展客户群体；
3. 熟悉客户服务流程及相关政策，具备较强的服务意识和团队合作精神，为客户提供高效、满意的服务体验；
4. 制定并执行工作计划，善于分析和解决客户问题，具备较强的责任心和适应能力，能够快速掌握专业知识并独立开展工作；
5. 定期总结工作成果，提出优化建议，持续提升服务质量与客户满意度。
任职要求：
1. 工作细心，责任心强，具备良好的沟通能力和抗压能力；
2. 具备较强的学习能力，能够快速掌握产品知识及行业动态；
3. 有客户服务或相关工作经验，懂会议主持者优先；
4. 具备良好的职业素养和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。
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